Bill Guide

Γνώρισε το λογαριασμό σου και πάρε τον έλεγχο στα χέρια σου!

Εστίασε στις πληροφορίες που εμφανίζονται ανά ενότητα για να μην έχεις καμία απορία.

Τα παρακάτω αποτελούν δείγματα λογαριασμών. Οι τιμές και οι φόροι είναι ενδεικτικοί.

- Δείγμα -

 
Περίοδος Λογαριασμού: 21/03/2019 - 20/04/2019
Ημερομηνία Έκδοσης: 21/04/2019
Α.Φ.Μ./Α.Δ.Τ.: 000000000
Κωδικός Πληρωμής/Μητρώο Συνδρομητή: XXXXXXXX
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ
ΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧ

Ο Λογαριασμός σας συνολικά μέχρι και τον Απρίλιο '19

Ο μηνιαίος λογαριασμός σας

  Αρ.Σύνδεσης Υπηρεσία Ποσό (€)
Vodafone Κινητή 694XXXXXXX Vodafone Προς όλους 400 14,01
694XXXXXXX Καρτοπρόγραμμα Extra Talk 4 45,20
Σύνολο μηνιαίου λογαριασμού (με Φ.Π.Α)
Πληρώνετε για τη Vodafone €43,31 και για φόρους €15,90
59,21
Πληρωμή έως 20/05/2019

1Συνολικός λογαριασμός

- Η ενότητα αυτή εμφανίζει τα προσωπικά σου στοιχεία (ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ/ΑΔΤ, διεύθυνση) και το βασικό στοιχείο για τις ηλεκτρονικές πληρωμές σου, ο κωδικός πληρωμής ή αλλιώς το μητρώο σου.

- Eπίσης, εμφανίζονται τα στοιχεία του συνολικού λογαριασμού (περίοδο τιμολόγησης, αριθμός λογαριασμού και ημερομηνία έκδοσης).

- Τέλος, μπορείς να δεις το σύνολο του μηνιαίου σου λογαριασμού σου όπως διαμορφώνεται μετά την αναβάθμιση της υπηρεσίας σου.

- Ειδικά για τον 1ο μήνα περιλαμβάνει το πάγιο του νέου και του παλιού προγράμματος αναλογικά της περιόδου που βρίσκονται σε ισχύ μέσα στον ίδιο μήνα.

 

Προηγούμενο υπόλοιπο

Περιγραφή Ημερομηνία Ποσό (€)
Προηγούμενο Υπόλοιπο 21/03/2019 125,30
Πληρωμή με πιστωτική κάρτα 30/03/2019 -32,28
Πληρωμή με πιστωτική κάρτα 20/04/2019 -30,00
Σύνολο προηγούμενου υπολοίπου (με Φ.Π.Α)
Παρακαλούμε για την άμεση πληρωμή του προηγούμενου υπολοίπου καθώς ενδέχεται να ενεργοποιηθεί προσωρινή φραγή σε 15 ημέρες από την έκδοση του παρόντος λογαριασμού. Εάν έχει ήδη εξοφληθεί, αγνοήστε το.
  63,02
Άμεση πληρωμή

Ποσό πληρωμής (με Φ.Π.Α)

€122,23

2Προηγούμενο υπόλοιπο

Εμφανίζονται οφειλές σε περίπτωση που δεν έχεις εξοφλήσει τον προηγούμενο λογαριασμό καθώς και οι πληρωμές λογαριασμών που έχουν γίνει.

 

Σημαντικές ενημερώσεις

Εξυπηρέτηση πελατών Vodafone:1.Για πληροφορίες ή διευκρινίσεις καλέστε την εξυπηρέτηση πελατών στο 13830 για ιδιώτες ή στο 1399 για επαγγελματίες ή επικοινωνήστε μέσω του My Vodafone App. 2.Για αναφορά βλαβών καλέστε στο 13840 χωρίς χρέωση από σταθερό και κινητό εντός Ελλάδος. Τιμολόγηση κινήσεων προηγούμενης περιόδου:Ο παρών λογαριασμός ενδέχεται να περιέχει κινήσεις προηγούμενης τιμολογιακής περιόδου. Οι εν λόγω κινήσεις τιμολογούνται βάσει των παροχών της τιμολογιακής περιόδου κατά την οποία πραγματοποιήθηκαν και τυχόν χρεώσεις εμπεριέχονται στον παρόντα λογαριασμό.
Τρόποι εξόφλησης λογαριασμών:
1) Χωρίς επιβάρυνση: α) με άμεση εμφάνιση της πληρωμής, στο www.vodafone.gr ή στο My Vodafone app, με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή μέσω Paypal β) στα καταστήματα Vodafone με μετρητά (με άμεση εμφάνιση της πληρωμής) ή με πιστωτική/ χρεωστική κάρτα (η πληρωμή εμφανίζεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα) 2) Με επιβάρυνση: α) με πάγια εντολή εξόφλησης μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας (Visa, Mastercard, American Express, Diners) ή μέσω τραπεζικού λογαριασμού. Η πληρωμή εμφανίζεται άμεσα. Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα πάγιας εξόφλησης λογαριασμού σε ένα κατάστημα Vodafone, β) μέσω web banking (η πληρωμή φαίνεται εντός 2 εργάσιμων ημερών), γ) στα καταστήματα των τραπεζών Εθνική, Πειραιώς, EFG Eurobank- Ergasias, Alpha Bank, με μετρητά. Η πληρωμή φαίνεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα, δ) στα ΑΤΜs των τραπεζών Εθνική & Alpha bank, εφόσον διαθέτετε τραπεζικό λογαριασμό ή πιστωτική κάρτα. Η πληρωμή φαίνεται την επόμενη εργάσιμη ημέρα, ε) σε κατάστημα ΕΛΤΑ προσκομίζοντας το δελτίο ταχυπληρωμής του λογαριασμού σας. Η πληρωμή εμφανίζεται σε 5 εργάσιμες ημέρες.
Όροι εξόφλησης λογαριασμών
Παρακαλούμε να εξοφλείτε το λογαριασμό σας μέχρι την προβλεπόμενη στην μπροστινή σελίδα ημερομηνία πληρωμής. Σε περίπτωση καθυστέρησης, η VODAFONE - ΠΑΝΑΦΟΝ Α.Ε.Ε.Τ. δικαιούται χωρίς άλλη ειδοποίηση α) να καταγγείλει τη σύμβαση σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους, διακόπτοντας ταυτόχρονα τη σύνδεση και β) να εφαρμόσει όσα προβλέπονται από το νόμο και τους Γενικούς Όρους. Οι όροι εξόφλησης διέπονται από τους όρους συναλλαγών, όπως αυτοί αναγράφονται στην ΑΙΤΗΣΗ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ σας. Η VODAFONE δικαιούται να ανακοινώνει στην ΤΗΛΕΓΝΟΥΣ τα στοιχεία των συνδρομητών για τους οποίους ισχύουν σωρευτικά τα ακόλουθα: αφενός να μην έχουν προβεί σε εξόφληση ή διακανονισμό οφειλών σύνδεσης(-εων) κινητής τηλεφωνίας τους και αφετέρου είτε (α) να έχουν ληξιπρόθεσμη οφειλή ίση ή μεγαλύτερη των διακοσίων (200) Ευρώ, η οποία έχει καταστεί ληξιπρόθεσμη για πάνω από ενενήντα (90) ημέρες είτε (β) να έχουν ληξιπρόθεσμη οφειλή ως αποτέλεσμα μη πληρωμής κανενός λογαριασμού και έχουν αποσυνδεθεί από το δίκτυο ή έχουν μεταφερθεί σε άλλο δίκτυο μέσω φορητότητας αριθμού. Μπορείτε να ενημερωθείτε για τα δικαιώματα πρόσβασης και αντίρρησης, καθώς και τα λοιπά δικαιώματα που προβλέπονται στο ν. 2472/1997 στην ιστοσελίδα www.telegnous.gr. Σημείωση: Ο λογαριασμός αυτός αποτελεί επίσημο φορολογικό έγγραφο δαπάνης σύμφωνα με τον Κ.Β.Σ. (αρθ. 12 παρ. 16Β και αρθ. 13 παρ. 4).

3Σημαντικές ενημερώσεις

- Εδώ θα βρεις σημαντικές ενημερώσεις σε σχέση με το πρόγραμμά σου, τους όρους και τους τρόπους πληρωμής καθώς και πληροφορίες χρήσιμες για την καλύτερη κατανόηση του λογαριασμού.

- Στην ενότητα αυτή θα βρεις και το απόκομμα ταχυπληρωμής για να πληρώσεις το λογαριασμό σου σε Ταχυδρομικό Γραφείο ΕΛΤΑ εφόσον δεν έχεις ενεργοποιημένη την πάγια εντολή με χρήση πιστωτικής κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού.

 
Στοιχεία συνδρομητή
Επωνυμία πελάτη: ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ
Α.Φ.Μ/ Α.Δ.Τ: XXXXXXXXX
Διεύθυνση/ Έδρα: XXXXXXXXX
Κωδικός Πληρωμής/Μητρώο Συνδρομητή: XXXXXXXX
Λογαριασμός Τηλεπικοινωνιακών Υπηρεσιών
Περίοδος Λογαριασμού: 19/04/2019 - 20/04/2019
Αριθμός Λογαριασμού: XXXXXXX
Ημερομηνία Έκδοσης: 21/04/2019
Αρ. Σύνδεσης: 694XXXXXXX Vodafone Κινητή
To Vodafone Προς όλους 400 σας προσφέρει 400 λεπτά, 40 SMS προς εθνικά δίκτυα & 400MB Internet από το κινητό, για χρήση στην Ελλάδα και Roaming στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης

4Στοιχεία νέου λογαριασμού

- Η ενότητα αυτή εμφανίζει τα προσωπικά σου στοιχεία (ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ/ΑΔΤ, διεύθυνση) και το βασικό στοιχείο για τις ηλεκτρονικές πληρωμές σου, ο κωδικός πληρωμής ή αλλιώς το μητρώο σου.

- Eπίσης, εμφανίζονται τα στοιχεία του νέου λογαριασμού (περίοδο τιμολόγησης, αριθμός λογαριασμού και ημερομηνία έκδοσης).

- Στην συνέχεια εμφανίζεται ο αριθμός σύνδεσης και οι παροχές του νέου προγράμματός σου.

 

Ο μηνιαίος λογαριασμός σας

  Περίοδος Ποσό (€)
Το πάγιό σας   9,81
Vodafone Προς όλους 400 19/04/2019 - 20/04/2019 2,31
50% Έκπτωση Παγίου για το 1ο πάγιο (Ημ. Λήξης 18/05/2019) 19/04/2019 - 20/04/2019 -1,16
Vodafone Προνομιακό για 'σένα - 50% 19/04/2019 - 20/04/2019 -0,58
Mobile Internet 500MB 19/04/2019 - 20/04/2019 0,32
Προνομιακή έκπτωση Mobile Internet 100% (Ημ. Λήξης 18/10/2020) 19/04/2019 - 20/04/2019 -0,32
50% Έκπτωση Παγίου για το 1ο πάγιο (Ημ. Λήξης 18/05/2019) 21/04/2019 - 18/05/2019 -16,18
Vodafone Προς όλους 400 21/04/2019 - 20/05/2019 34,67
Vodafone Προνομιακό για 'σένα - 50% 21/04/2019 - 20/05/2019 -8,09
Vodafone Προνομιακό για 'σένα - 50% 21/04/2019 - 20/05/2019 -1,16
Mobile Internet 500MB 21/04/2019 - 20/05/2019 4,83
Προνομιακή έκπτωση Mobile Internet 100% (Ημ. Λήξης 18/10/2020) 21/04/2019 - 20/05/2019 -4,51
Προνομιακή έκπτωση Mobile Internet 100% (Ημ. Λήξης 18/10/2020) 21/04/2019 - 20/05/2019 -0,32
Οι χρεώσεις επιπλέον του παγίου σας 0,28
Χρεώσεις επικοινωνίας 0,28
Φόρος κινητής τηλεφωνίας 12% (επί αξίας €10,09) 1,21
Σύνολο (χωρίς Φ.Π.Α.)   11,30
Φ.Π.Α. 24%   2,71
Σύνολο λογαριασμού (με Φ.Π.Α.)
Πληρώνετε για τη Vodafone €10,08 και για φόρους €3,92
14,01

5Ο μηνιαίος λογαριασμός σας

Η ενότητα αυτή εμφανίζει τη συνολική αξία του τρέχοντος λογαριασμού σου (με ΦΠΑ) καθώς και μία ανάλυση για το πως διαμορφώνεται:

Το πάγιο σας: Αναλυτικά όλες οι χρεώσεις και οι αντίστοιχες εκπτώσεις του παγίου, καθώς και τυχόν ενεργοποιημένες υπηρεσίες.
Ειδικά για τον 1ο μήνα τιμολόγησης περιλαμβάνει τη χρέωση του παγίου 2 φορές.
Η 1η χρέωση αφορά την αναλογική χρέωση παγίου από την ημερομηνία σύνδεσης μέχρι την ημερομηνία έκδοσης του λογαριασμού και η 2η αφορά την προχρέωση παγίου για την επόμενη περίοδο τιμολόγησης.

Ακολουθούν οι χρεώσεις επιπλέον του παγίου σου: Χρεώσεις επικοινωνίας επιπλέον του παγίου που έχουν πραγματοποιηθεί για την περίοδο τιμολόγησης (η ενότητα εμφανίζεται μόνο εφόσον έχει προκύψει κάποια κίνηση)

Άλλες εκπτώσεις/ χρεώσεις: Τυχόν εκπτώσεις και πιστώσεις που έχουν αποδοθεί κατά την περίοδο τιμολόγησης ή μεμονωμένες χρεώσεις όπως αγορά επιπρόσθετου πακέτου ομιλίας ή δεδομένων, Διεθνείς κλήσεις, Πενταψήφια, χρεώσεις Internet (η ενότητα εμφανίζεται μόνο εφόσον έχει προκύψει κάποια κίνηση)

Στην συνέχεια εμφανίζεται ο φόρος κινητής τηλεφωνίας που υπολογίζεται βάσει των παραπάνω , το σύνολο χωρίς ΦΠΑ και ο αναλογούν ΦΠΑ.

Τέλος, φαίνεται το Σύνολο του Λογαριασμού με ΦΠΑ που πρέπει να πληρώσεις έως την ημερομηνία που παρουσιάζεται σε πλαίσιο.

*Για δική σου ευκολία υπάρχει διαχωρισμός του ποσού που πληρώνεις για τη Vodafone & του ποσού που πληρώνεις για φόρους.

 

Η χρήση σας συνολικά

Χρήση Vodafone Κινητή Πλήθος Διάρκεια / Όγκος Τιμολογηθ.2
Διάρκεια/ Όγκος
Αρ. Σύνδεσης: 694XXXXXXX
Άλλα Kινητά 2 00:00:51 00:02:00
SMS προς διεθνή δίκτυα - - -
Σύνολο 2 00:00:51 00:02:00
Χρήση Vodafone Κινητή Πλήθος Διάρκεια/
Όγκος
Τιμολογηθ.2
Διάρκεια/ Όγκος
Ποσό σε €
(χωρίς Φ.Π.Α)
Άλλα Kινητά - - - -
SMS προς διεθνή δίκτυα 1 - - 0.2822
Σύνολο 1 - - 0.2822

6Η χρήση σας συνολικά

Σε αυτή την ενότητα παρουσιάζεται η ανάλυση των κλήσεων καθώς και το σύνολο της χρήσης ανά κατηγορία που έχεις πραγματοποιήσει εντός και εκτός παγίου. Οι κατηγορίες είναι δυναμικές και εμφανίζονται μόνο αυτές στις οποίες έχει γίνει χρήση.

Θα πρέπει να γνωρίζεις πως τιμολογείσαι ανά περίπτωση με βάση την ελάχιστη διάρκεια χρέωσης ανά κλήση/ όγκο δεδομένων και διαφορετικού βήματος χρέωσης. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην ενότητα Τιμοκατάλογοι στο Vodafone.gr.

*Σε περίπτωση όπου έχετε ξεπεράσει το δωρεάν χρόνο ομιλίας σας, η διάρκεια που εμφανίζεται στον πίνακα «χρήση εντός παγίου» είναι μικρότερη της διάρκειας που προσφέρει το πάγιό σας. Αυτό συμβαίνει γιατί η διάρκεια της κλήσης κατά την οποία ξεπεράστηκε ο δωρεάν χρόνος ομιλίας αποτυπώθηκε στο σύνολό της στον πίνακα «η χρήση σας επιπλέον του παγίου

 
Στοιχεία συνδρομητή
Επωνυμία πελάτη: ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ
Α.Φ.Μ/ Α.Δ.Τ: XXXXXXXXX
Διεύθυνση/ Έδρα: XXXXXXXXX
Κωδικός Πληρωμής/Μητρώο Συνδρομητή: XXXXXXXX
Λογαριασμός Τηλεπικοινωνιακών Υπηρεσιών
Περίοδος Λογαριασμού: 21/03/2019 - 20/04/2019
Αριθμός Λογαριασμού: XXXXXXX
Ημερομηνία Έκδοσης: 21/04/2019
Αρ. Σύνδεσης: 694XXXXXXX Vodafone Κινητή

Ο μηνιαίος λογαριασμός σας

  Περίοδος Ποσό (€)
Το πάγιό σας   27,53
Καρτοπρόγραμμα Extra Talk 4 21/03/2019 - 18/04/2019 26,90
SecureNet - Υπηρεσία προστασίας κινητού και γονικού ελέγχου 21/03/2019 - 18/04/2019 0,63
Άλλες εκπτώσεις/χρεώσεις 5,69
Τέλη επανασύνδεσης 5,69
Φόρος κινητής τηλεφωνίας 12% (επί αξίας €26,90) 3,23
Σύνολο (χωρίς Φ.Π.Α.)   36,45
Φ.Π.Α. 24%   8,75
Σύνολο λογαριασμού (με Φ.Π.Α.)
Πληρώνετε για τη Vodafone €33,22 και για φόρους €11,98
45,20

7Στοιχεία παλαιού λογαριασμού

- Η ενότητα αυτή εμφανίζει τα προσωπικά σου στοιχεία (ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ/ΑΔΤ, διεύθυνση) και το βασικό στοιχείο για τις ηλεκτρονικές πληρωμές σου, ο κωδικός πληρωμής ή αλλιώς το μητρώο σου.

- Eπίσης, εμφανίζονται τα στοιχεία του παλαιού λογαριασμού (περίοδο τιμολόγησης, αριθμός λογαριασμού και ημερομηνία έκδοσης).

- Στην συνέχεια εμφανίζεται ο αριθμός σύνδεσης και οι παροχές του παλαιού προγράμματός σου.

- Η ενότητα αυτή εμφανίζει τη συνολική αξία του τρέχοντος λογαριασμού σου (με ΦΠΑ) καθώς και μία ανάλυση για το πως διαμορφώνεται:

- Το πάγιο σας: Αναλυτικά όλες οι χρεώσεις και οι αντίστοιχες εκπτώσεις του παγίου, καθώς και τυχόν ενεργοποιημένες υπηρεσίες.

- Ακολουθούν οι χρεώσεις επιπλέον του παγίου σου: Χρεώσεις επικοινωνίας επιπλέον του παγίου που έχουν πραγματοποιηθεί για την περίοδο τιμολόγησης (η ενότητα εμφανίζεται μόνο εφόσον έχει προκύψει κάποια κίνηση)

- Άλλες εκπτώσεις/ χρεώσεις: Τυχόν εκπτώσεις και πιστώσεις που έχουν αποδοθεί κατά την περίοδο τιμολόγησης ή μεμονωμένες χρεώσεις όπως αγορά επιπρόσθετου πακέτου ομιλίας ή δεδομένων, Διεθνείς κλήσεις, Πενταψήφια, χρεώσεις Internet (η ενότητα εμφανίζεται μόνο εφόσον έχει προκύψει κάποια κίνηση)

- Στην συνέχεια εμφανίζεται ο φόρος κινητής τηλεφωνίας που υπολογίζεται βάσει των παραπάνω , το σύνολο χωρίς ΦΠΑ και ο αναλογούν ΦΠΑ.

- Τέλος, φαίνεται το Σύνολο του Λογαριασμού με ΦΠΑ που πρέπει να πληρώσεις έως την ημερομηνία που παρουσιάζεται σε πλαίσιο.

*Για δική σου ευκολία υπάρχει διαχωρισμός του ποσού που πληρώνεις για τη Vodafone & του ποσού που πληρώνεις για φόρους.

Κατέβασε τώρα την εφαρμογή My Vodafone!

  • Έλεγξε την χρήση σου άμεσα
  • Δες και πλήρωσε τον λογαριασμό σου
  • Ενεργοποίησε πρόσθετα πακέτα
  • Επωφελήσου από τις Thank You προσφορές

image - app
Παρακαλώ περιμένετε