Η εταιρεία VODAFONE - ΠΑΝΑΦΟΝ ΑΕΕΤ έχοντας αναγνωρίσει τη σημασία της ασφάλειας και προστασίας των προσωπικών δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών που διενεργούνται μέσω της υπηρεσίας "My account" έχει λάβει όλα τα απαιτούμενα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα, ώστε να διασφαλίζεται το μέγιστο επίπεδο ασφάλειας. Ο χρήστης ή/ και συνδρομητής της παρεχόμενης υπηρεσίας οφείλει από πλευράς του να λαμβάνει όλα τα ενδεικνυόμενα μέτρα για την προστασία των προσωπικών του δεδομένων και του απορρήτου των επικοινωνιών του και είναι υποχρεωμένος να χρησιμοποιεί την εν λόγω υπηρεσία σύμφωνα με τις παρεχόμενες οδηγίες της εταιρείας, αλλά και τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις χρήσης της υπηρεσίας. Συνιστάται η επιλογή κωδικού πρόσβασης μήκους άνω των έξι χαρακτήρων, να περιέχει πεζούς ή κεφαλαίους λατινικούς χαρακτήρες και τουλάχιστον έναν αριθμό και έναν ειδικό χαρακτήρα, η μη αποκάλυψή του σε οποιονδήποτε τρίτο και η δυνατότητα αλλαγής του ανά τακτά χρονικά διαστήματα (τουλάχιστον μία φορά κάθε 6 μήνες).
Στην περίπτωση που ο χρήστης ή/ και συνδρομητής δεν επιθυμεί να προβεί σε αλλαγή του κωδικού πρόσβασης μετά το πέρας των 6 μηνών, αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση και παραβίαση ασφάλειας των προσωπικών του δεδομένων του. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία τυχόν προκύψει από την αυθαίρετη ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και χρήση των προσωπικών κωδικών πρόσβασης του χρήστη ή/ και συνδρομητή, λόγω διαρροής τους ή λόγω μη τήρησης των όσων προβλέπονται στις σχετικές οδηγίες της εταιρείας, αναρτημένες σε εμφανές σημείο στον ιστότοπό της, ή τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις.