Με τον τρόπο εξυπηρέτησης Vodafone Ask Once, ένας εξειδικευμένος εκπρόσωπός μας έχει αναλάβει το θέμα που αντιμετωπίζεις με τη σταθερή σου σύνδεση και δεσμεύεται να σε ενημερώνει για την πορεία αυτού έως ότου επιλυθεί. 

Πλεόν έχεις τη δυνατότητα να παρακολουθείς την πορεία του αιτήματός σου online και να βλέπεις σε ποιο στάδιο βρίσκεται ανα πάσα στιγμή μέσα από το digital εργαλείο Vodafone Ask Once. 

Η δυνατότητα αυτή είναι διαθέσιμη και μέσα από το My Vodafone Web της σταθερής σου στη 'Διαχείριση' του Λογαριασμού σου κάνοντας login ή εγγραφή στο My Vodafone.