Σε περίπτωση που ταξιδεύεις ή κατοικείς σε περιοχή που συνορεύει με άλλη χώρα , ενδέχεται να συνδεθείς αυτόματα σε δίκτυο κινητής γειτονικής χώρας και να χρεωθείς με βάση τις ισχύουσες χρεώσεις περιαγωγής (roaming) της χώρας αυτής.

Πώς θα καταλάβω αν έχω συνδεθεί σε ξένο δίκτυο

Μπορείς να διαπιστώσεις ότι βρίσκεσαι σε κατάσταση roaming, αν στο πάνω μέρος της οθόνης του κινητού σου δεις το όνομα ξένου δικτύου κινητής αντί της Vodafone Ελλάδος. Επίσης, μόλις συνδεθείς σε ξένο δίκτυο, θα λάβεις γραπτό μήνυμα με σχετικές πληροφορίες για τις εκάστοτε χρεώσεις περιαγωγής της χώρας.

Πώς θα αποφύγω να συνδεθώ σε ξένο δίκτυο

Για να αποφύγεις να συνδεθείς αυτόματα σε ξένο δίκτυο κινητής, θα πρέπει να επιλέξεις χειροκίνητα από τις ρυθμίσεις της συσκευής σου, το δίκτυο Vodafone GR:

Αν έχεις συσκευή Android

• Ρυθμίσεις > Συνδέσεις > Δίκτυα κινητής Τηλεφωνίας > Φορείς παροχής υπηρεσιών δικτύου > Χειροκίνητη επιλογή δικτύου (σέρνεις τον διακόπτη προς τα αριστερά) και επιλέγεις το "Vodafone GR" δίκτυο.

Αν έχεις συσκευή iOS

• Ρυθμίσεις > Κινητό Δίκτυο > Επιλογή δικτύου > Αυτόματα (σέρνεις τον διακόπτη προς τα αριστερά ώστε να γίνει γκρι αντί για πράσινο) και επιλέγεις το "Vodafone GR" δίκτυο.

Επίσης, υπάρχει η δυνατότητα να κάνεις ολική φραγή της υπηρεσίας περιαγωγής. Σε αυτή την περίπτωση όμως, αν επιλέξεις να κάνεις ολική φραγή, δεν θα μπορείς να δέχεσαι ή/και να κάνεις κλήσεις, να στέλνεις SMS και να σερφάρεις στο Internet, όταν βρίσκεσαι στο εξωτερικό. Συνεπώς, θα πρέπει να θυμάσαι πριν ταξιδέψεις στο εξωτερικό, να ενεργοποιήσεις και πάλι την υπηρεσία περιαγωγής. Για να απενεργοποιήσεις την υπηρεσία περιαγωγής μπες στο My Vodafone app και ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:

• Οι υπηρεσίες μου > Περιαγωγή > Περιαγωγή (Δίκτυα Εξωτερικού) και σύρε αριστερά το διακόπτη "Περιαγωγή (Δίκτυα Εξωτερικού) " Από “Ενεργή” να γίνει “Ανενεργή”.