Με το Vodafone 4G δίκτυο μπορείς να έχεις ασύρματο γρήγορο internet στο Smartphone ή στο Tablet σου μέσω των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Για να μπορείς να έχεις σήμα 4G είναι απαραίτητες οι παρακάτω προϋποθέσεις:

• Κάλυψη δικτύου 4G με σταθμούς βάσης και κεραίες

• Συσκευή που να υποστηρίζει 4G. Eίναι απαραίτητο η συσκευή να είναι χαρακτηρισμένη ως 4G (ή LTE). Μια συσκευή 3G δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε 4G δίκτυο. Αντίθετα, μια συσκευή 4G υποστηρίζει και όλες τις προηγούμενες γενιές, δηλαδή 3G+, 3G, GPRS κτλ.

Χρειάζεσαι βοήθεια με την ενεργοποίηση του 4G στην γραμμή σου;

Μέσα από το live chat της Vodafone, ο TOBi θα σε βοηθήσει σε ό,τι χρειάζεσαι για το 4G. Πιο συγκεκριμένα:

• θα ελέγξει αν υπάρχει ενεργή φραγή δεδομένων στην γραμμή σου, και πώς αυτή μπορεί να απενεργοποιηθεί

• θα σου δώσει οδηγίες βήμα-βήμα για να ελέγξεις ότι είναι σωστές οι ρυθμίσεις δεδομένων στην συσκευή σου

• αν βρίσκεσαι στο εξωτερικό, θα ελέγξει και για τυχόν φραγή roaming ώστε να σε βοηθήσει στην απενεργοποίησή της

Για να εξυπηρετηθείς άμεσα και απλά στα θέματα του 4G σου, ξεκίνα chat κάνοντας κλικ εδώ, γράψε τον αριθμό του κινητού σου, και ο TOBi θα αναλάβει τα υπόλοιπα!

Ενεργοποίηση 4G δικτύου

Το 4G δίκτυο ενεργοποιείται αυτόματα σε όλους τους συνδρομητές που έχουν συσκευή που να υποστηρίζει 4G. Σε περίπτωση έχεις την παλιά 2G SIM χρειάζεται να γίνει αντικατάσταση της κάρτας SIM. 

Στην περίπτωση που δεν έχει γίνει η αυτόματη ενεργοποίηση και θέλεις να χρησιμοποιήσεις το δίκτυο 4G, θα πρέπει να ρυθμίσεις τη συσκευή σου χειροκίνητα, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

• Android Samsung: Ρυθμίσεις > Συνδέσεις > Δίκτυα Κινητής Τηλεφωνίας > Λειτουργία Δικτύου > Επίλεξε 4G/3G/2G

• Android Huawei: Ρυθμίσεις > Δίκτυο & Διαδίκτυο > Δίκτυο Κινητής Τηλεφωνίας > Προτεινόμενος Τύπος Δικτύου > 4G προτιμώμενο

• Android Xiaomi: Ρυθμίσεις > Κάρτες SIM & Κινητά δίκτυα > Eπίλεξε την κάρτα SIM ‘Vodafone GR’ > Προτιμώμενος Τύπος Δικτύου > LTE προτιμώμενο

• iPhone: Ρυθμίσεις > Δεδομένα > Επιλογές > Ομιλία και Δεδομένα > Επίλεξε 4G, VoLTE ενεργό

• iPhone 12: Ρυθμίσεις > Δεδομένα > Επιλογές > Ομιλία και Δεδομένα > Επίλεξε 4G

Εξακολουθείς να αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα;

Εάν μετά τα παραπάνω εξακολουθείς να αντιμετωπίζεις πρόβλημα με τη σύνδεση σε δίκτυο 4G, ίσως χρειάζεται να ρυθμίσεις χειροκίνητα το APN στη συσκευή σου, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα αναλόγως τη συσκευή:

(Σημαντικό: Τα Δεδομένα θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένα.)

• iPhone: Ρυθμίσεις > Δεδομένα > Κινητό Δίκτυο Δεδομένων

• Samsung: Ρυθμίσεις > Συνδέσεις > Δίκτυα Κινητής Τηλεφωνίας > Ονόματα Σημείων Πρόσβασης

• Xiaomi: Ρυθμίσεις > Κάρτες SIM και Κινητά Δίκτυα > Vodafone GR > Ονόματα Σημείων Πρόσβασης

• Huawei: Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις Ασυρμάτων και Δικτύων ή Δίκτυα > Δίκτυο Κινητής Τηλεφωνίας > Ονόματα Σημείων Πρόσβασης

• Άλλες συσκευές Android: Ρυθμίσεις > Περισσότερα > Δίκτυο Κινητής Τηλεφωνίας > Ονόματα Σημείων Πρόσβασης

• Windows​: Ρυθμίσεις > Κινητή Τηλεφωνία > Ρυθμίσεις SIM > Προσθήκη Internet APNΣε ορισμένες Windows συσκευές τα βήματα είναι : Ρυθμίσεις > Σημείο Πρόσβασης
  Σε ορισμένες Windows συσκευές τα βήματα είναι: Ρυθμίσεις > Σημείο Πρόσβασης

Όταν φτάσεις στο τελευταίο βήμα, θα πρέπει να συμπληρώσεις τα παρακάτω πεδία*:

*Τα πεδία που δε συμπεριλαμβάνονται στον πίνακα δεν προϋποθέτουν κάποια ρύθμιση.

Απενεργοποίηση 4G δικτύου

Εάν δεν επιθυμείς να χρησιμοποιήσεις το 4G, θα πρέπει να αλλάξεις τις ρυθμίσεις της συσκευής σου. Αναλόγως τη συσκευή, ακολουθείς τα παρακάτω βήματα:

• Android Samsung & Huawei: Ρυθμίσεις > Συνδέσεις > Δίκτυα Κινητής Τηλεφωνίας > Λειτουργία Δικτύου

• Android Xiaomi: Ρυθμίσεις > Κάρτες SIM & Κινητά δίκτυα > Eπίλεξε την κάρτα SIM ‘Vodafone GR’ > Προτιμώμενος Τύπος Δικτύου

• iPhone: Ρυθμίσεις > Δεδομένα > Επιλογές > Ομιλία και Δεδομένα