Εάν επιθυμείς να διακόψεις το συμβόλαιο σου, θα πρέπει να γνωρίζεις ότι θα χάσεις τον αριθμό του σταθερού τηλεφώνου σου. Επίσης, πρέπει να προσέξεις ότι αν δεν έχει λήξει το συμβόλαιο σου, θα επιβαρυνθείς με τα σχετικά τέλη διακοπής, τα οποία αναγράφονται στο συμβόλαιό σου, βάσει της παραγράφου 8.2 των όρων του συμβολαίου σου.

Θέλεις να διακόψεις το συμβόλαιο σταθερής σου, ή συγκεκριμένες υπηρεσίες που περιλαμβάνει;

Μέσα από το live chat της Vodafone, ο TOBi θα σε εξυπηρετήσει σε ό,τι χρειάζεσαι για την διακοπή σου. Συγκεκριμένα, μέσω του chat:

• θα δηλώσεις τον αριθμό και/ή τις υπηρεσίες για τις οποίες επιθυμείς διακοπή συμβολαίου

• ο TOBi θα δρομολογήσει το αίτημά σου στο αρμόδιο τμήμα, από όπου θα σε καλέσουν για την ολοκλήρωση της διαδικασίας

Για να δρομολογήσεις την διακοπή του συμβολαίου σου, ξεκίνα chat κάνοντας κλικ εδώ, γράψε τον αριθμό του σταθερού σου, και ο TOBi θα αναλάβει τα υπόλοιπα.

Η διαδικασία μπορεί να ολοκληρωθεί σε έως 7 εργάσιμες ημέρες από την υποβολή των απαραίτητων δικαιολογητικών. Εναλλακτικά, μπορείς να καλέσεις το 13830.

Αν θέλεις να βρεις ή να κατεβάσεις τα συμβόλαιά σου μέσα από το My Vodafone web, δες αναλυτικά τα βήματα με εικόνες.