Γνώρισε τη Vodafone

Digital Press Office

Τηλεπικοινωνιακή αγορά

Τεχνικά Χαρακτηριστικά Διεπαφών

Καριέρα

Πολιτική ιδιωτικότητας – Cookies

Τιμοκατάλογοι

Συμβάσεις

Δείκτες ποιότητας

Όροι Ανοικτού Διαδικτύου

Κώδικας δεοντολογίας

Προσβασιμότητα ΑΜΕΑ

Vodafone Ελλάδος

Είσοδος στο My Vodafone

Συχνές ερωτήσεις

Καταστήματα Vodafone

Ασφάλεια και απόρρητο

Λογαριασμός

Εξυπηρέτηση

Βραβευμένη εξυπηρέτηση

Vodafone Thank you

Λύσεις Ενέργειας για την επιχείρηση

Εγγύηση δικτύου

Εγγραφή στο Newsletter

Γιατί Vodafone

Επικοινωνία

Ιδιώτες

Επισκέψου τα Προγράμματα

Προγράμματα

eShop

Επισκέψου την υποστήριξη

Υποστήριξη

My Vodafone

Online Συναλλαγές

Επισκέψου τις Εταιρικές λύσεις

Εταιρικές λύσεις

Επισκέψου την Υποστήριξη

V-Hub

Επαγγελματίες - Εταιρείες

Fiber

Business

Επισκέψου το Βιώσιμο μέλλον

Βιώσιμο μέλλον

Green Network

English

Visiting Greece

Προσβασιμότητα

Ο λογαριασμός μου

Ρυθμίσεις

Αποσύνδεση

Είσοδος/Εγγραφή

Οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. Υποστηριζόμενοι τρόποι πληρωμής:

Έξοδα αποστολής

Καλάθι αγορών

Youtube

youtube

Facebook

Twitter

Instagram

Linkedin

Site map

Όροι χρήσης

Ενημέρωση μετόχων

TOBi_animated

Chat Agent Icon

Chat Bot Icon

Chat Generic Icon

institute

Ίδρυμα Vodafone

Επεξήγηση λογαριασμού για νέα σύνδεση

statheri-nea-sindesi-pg3

Εδώ εμφανίζεται η ημερομηνία έκδοσης του λογαριασμού σου, η περίοδος χρήσης της υπηρεσίας για την οποία τιμολογείσαι και το μητρώο συνδρομητή που μπορείς να χρησιμοποιήσεις για τις ηλεκτρονικές πληρωμές σου​

Πληροφορίες λογαριασμού

Εδώ βλέπεις τον κωδικό πληρωμής RF, τον οποίο μπορείς να χρησιμοποιήσεις για να εξοφλήσεις τον λογαριασμό σου

Κωδικός πληρωμής RF

Εδώ θα βρεις τα προσωπικά στοιχεία του συνδρομητή για τον οποίο εκδίδεται ο λογαριασμός​

Πληροφορίες κατόχου γραμμής

Στο σημείο αυτό θα βρεις τις σχετικές πληροφορίες για τη χρέωση εξοπλισμού τηλεόρασης και το υπόλοιπο των δόσεων που απομένουν προς εξόφληση. Η ενότητα εμφανίζεται μόνο σε συνδρομητές που διαθέτουν υπηρεσία τηλεόρασης.​

Δόσεις εξοπλισμού

Εδώ βλέπεις το σύνολο του μηνιαίου σου λογαριασμού και του ποσού των δόσεων (αν υπάρχουν δόσεις)

Σύνολο τρέχουσας οφειλής

Εδώ αναγράφεται το συνολικό ποσό που χρειάζεται να πληρώσεις για να εξοφλήσεις τον λογαριασμό σου. Μπορεί να περιλαμβάνει:​
-Το σύνολο του παρόντος λογαριασμού με τέλη, φόρους και ΦΠΑ.​
-Προηγούμενα υπόλοιπα (εάν υπάρχουν)​
-Δόσεις εξοπλισμού (εάν υπάρχουν)

Συνολικό οφειλόμενο ποσό

statheri-nea-sindesi-pg5

Εδώ μπορείς να δεις το μέρος του παγίου που αντιστοιχεί στο χρονικό διάστημα από την ημερομηνία ενεργοποίησης της υπηρεσίας, μέχρι την ημερομηνία έκδοσης του λογαριασμού σου, χωρίς ΦΠΑ. Το πάγιο αυτό εμφανίζεται μόνο για τον 1ο μήνα τιμολόγησης​

Πάγιο αρχικής περιόδου κατανάλωσης​

Εδώ εμφανίζεται το μηνιαίο πάγιό σου, σύμφωνα με το πρόγραμμα που έχεις επιλέξει​

Μηνιαίο πάγιο​

Εδώ μπορείς να δεις χρεώσεις που αντιστοιχούν σε χρήση εκτός των παροχών της υπηρεσίας σου, όπως διεθνείς κλήσεις ή κλήσεις σε πενταψήφια νούμερα​

Χρεώσεις εκτός παγίου​

Εδώ εμφανίζονται τυχόν εκπτώσεις και πιστώσεις που έχουν αποδοθεί κατά την περίοδο τιμολόγησης ή μεμονωμένες χρεώσεις που μπορεί να έχουν προκύψει​

Άλλες εκπτώσεις ή χρεώσεις​

Εδώ θα βρεις το σύνολο του λογαριασμού με τέλη και ΦΠΑ για τον αριθμό σύνδεσης που βλέπεις σε αυτή τη σελίδα​

Σύνολο μηνιαίου λογαριασμού​

statheri-nea-sindesi-pg6

Στο σημείο αυτό βλέπεις αναλυτικά τη χρήση εντός του παγίου σου. Η διάρκεια χρήσης ενδέχεται να διαφέρει από την πραγματική διάρκεια των κλήσεων που έκανες.  Αυτό  εξαρτάται από το αν η χρέωση στον αριθμό που καλείς γίνεται ανά λεπτό ή ανά δευτερόλεπτο. 
Για να δεις  με περισσότερες λεπτομέρειες την ανάλυση των κλήσεων σου, μπες στο My Vodafone web ή στο My Vodafone app​

Χρήση εντός παγίου​

Στο σημείο αυτό βλέπεις αναλυτικά τη χρήση εκτός του παγίου σου. Εδώ περιλαμβάνονται κλήσεις προς υπηρεσίες όπως τηλεφωνητής, εξυπηρέτηση πελατών, σύντομοι κωδικοί ή/και κλήσεις προς συνδρομές σε 5-ψήφιους κωδικούς Πολυμεσικής Πληροφόρησης.​
Για να δεις με περισσότερες λεπτομέρειες την ανάλυση των κλήσεων σου, μπες στο My Vodafone web ή στο My Vodafone app​

Χρήση εκτός παγίου​

Επόμενο

Προηγούμενο

Σταθερή - Νέα σύνδεση

Επεξήγηση Λογαριασμού Σταθερής < Νέα σύνδεση