Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι την Πέμπτη 06 Δεκεμβρίου 2007 παρουσιάστηκε τεχνικό προβλήματος που αφορά μόνο τους συνδρομητές της hellas online που συνδέονται με ADSL μεσω του δικτύου ΟΤΕ. Το πρόβλημα έχει αποκατασταθεί. Για περαιτέρω πληροφορίες ή για οποιοδήποτε πρόβλημα τυχόν αντιμετωπίσετε μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Τηλεφωνικής Τεχνικής Υποστήριξης της hellas online, καλώντας δωρεάν στο 800400 13844. Το Τμήμα Τηλεφωνικής Τεχνικής Υποστήριξης βρίσκεται στη διάθεσή σας 24 ώρες το 24ωρο, 365 μέρες τον χρόνο.