Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το Τρίτη 18 Δεκεμβρίου 2007 από τις πρώτες πρωινές ώρες μέχρι και το μεσημέρι τις ίδιας ημέρας παρουσιάστηκες τεχνικό πρόβλημα σε εξοπλισμό της hellas online στην περιοχή του Κερατσινίου Αττικής. Το παραπάνω προκάλεσε διακοπές σε συνδρομητές των υπηρεσιών ADSL της hellas online στην περιοχή. Από το μεσημέρι της ίδιας ημέρας το πρόβλημα έχει αποκατασταθεί. Για περαιτέρω πληροφορίες ή για οποιοδήποτε πρόβλημα τυχόν αντιμετωπίσετε μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Τηλεφωνικής Τεχνικής Υποστήριξης της hellas online, καλώντας δωρεάν στο 800400 13844. Το Τμήμα Τηλεφωνικής Τεχνικής Υποστήριξης βρίσκεται στη διάθεσή σας 24 ώρες το 24ωρο, 365 μέρες τον χρόνο.