Ανακοίνωση για απλοποίηση της διαδικασίας αλλαγής προγράμματος σε συνδρομητές συμβολαίου & (απ)ενεργοποίησης εκπτώσεων Η εταιρεία VODAFONE - ΠΑΝΑΦΟΝ ΑΕΕΤ (Vodafone) ανακοινώνει ότι από 23/11/14 απλοποιείται η διαδικασία αλλαγής προγράμματος, για τους συνδρομητές συμβολαίου ιδιώτες και επαγγελματίες κινητής τηλεφωνίας (εκτός Καρτοπρογράμματος και Vodafone για το Σπίτι/Γραφείο), με την κατάργηση της αναλογικής εκκαθάρισης παγίων και εκπτώσεων. Ο συνδρομητής που αλλάζει πρόγραμμα κατά τη διάρκεια του κύκλου τιμολόγησης, θα λαμβάνει, όπως και σήμερα, τις αντίστοιχες αναλογικές παροχές του νέου προγράμματος για το διάστημα από την ημερομηνία αλλαγής μέχρι την ημερομηνία τιμολόγησης, αλλά θα τιμολογείται για το νέο πρόγραμμα και τις εκπτώσεις αυτού από το νέο κύκλο τιμολόγησης και μετά. Το ίδιο θα ισχύει και κατά την ενεργοποίηση έκπτωσης σε χρόνο διαφορετικό από αυτόν της νέας σύνδεσης, όπου η έκπτωση θα παρέχεται στον επόμενο κύκλο τιμολόγησης και όχι αναλογικά από την ημερομηνία του αιτήματος ενεργοποίησής της. Ομοίως, όταν αυτή η έκπτωση λήξει, θα αποδοθεί για το σύνολο του μήνα τιμολόγησης και όχι μόνο μέχρι την ημερομηνία λήξης της. Η αλλαγή δεν επηρεάζει τη διαδικασία απόδοσης αναλογίας παγίων και εκπτώσεων για το διάστημα από τη νέα σύνδεση μέχρι την πρώτη τιμολόγηση. Οι συνδρομητές που επιθυμούν να αλλάξουν πρόγραμμα και διαφωνούν με την παραπάνω αλλαγή, διατηρούν το δικαίωμα αζήμιας καταγγελίας της σύμβασής τους, εξαιρουμένης τυχόν επιδότησης εξοπλισμού ή παγίων, εντός μηνός από τη δημοσίευση της ανακοίνωσης.