Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων (CU Big Bang App)

Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων (CU Big Bang App)

Εισαγωγή

Η εφαρμογή CU Big Bang για «έξυπνες» συσκευές παρέχεται στον χρήστη από την «VODAFONE-ΠΑΝΑΦΟΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ». Με την εφαρμογή CU Big Bang (εφεξής η «Εφαρμογή») έχετε τη δυνατότητα να παίξετε, να μαζέψετε κρυστάλλους και να τους ανταλλάξετε με πραγματικά πακέτα επικοινωνίας.

Στην παρούσα δήλωση καθορίζονται οι όροι και οι προϋποθέσεις, βάσει των οποίων η Vodafone προβαίνει στη συλλογή, χρήση, διαβίβαση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη χρήση της Εφαρμογής, η οποία είναι διαθέσιμη για λήψη σε όλες τις υπηρεσίες παροχής εφαρμογών.

Για γενικές πληροφορίες σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Ιδιωτικότητας της Εταιρείας στην ιστοσελίδα https://www.vodafonecu.gr/privacy-policy/.

Ποιοι είμαστε

Η «VODAFONE-ΠΑΝΑΦΟΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ», μέλος του Vodafone Group, η οποία εδρεύει επί της οδού Τζαβέλλα 1-3, 15321, Χαλάνδρι, Αττική είναι Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

Στην παρούσα δήλωση:

• ως «Vodafone», «εμείς» ή «εμάς» νοείται η VODAFONE-ΠΑΝΑΦΟΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ.

• ως «τρίτοι», «τρίτα μέρη» και «τρίτα πρόσωπα» νοείται οποιοσδήποτε εκτός από εμάς και τον χρήστη.

• ως «Vodafone Group» μπορεί να αναφερθεί το Vodafone Group Plc και οποιαδήποτε εταιρεία ή άλλος οργανισμός, όπου το Vodafone Group διαθέτει παραπάνω από 15% του μετοχικού κεφαλαίου.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Η γνώμη σας έχει σημασία για εμάς. Εάν έχετε απορίες σχετικά με τη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση: data.privacy.gr@vodafone.com.

Ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγουμε

Για να σας δώσουμε τη δυνατότητα να χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή και τις υπηρεσίες που παρέχουμε μέσω αυτής, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τις παρακάτω πληροφορίες:

• Τον αριθμό κινητού τηλεφώνου, με τον οποίο πραγματοποιείται η είσοδος και ταυτοποίησή σας, τα στοιχεία σύνδεσης του My CU account (όνομα χρήστη και κωδικός), την απόδοση των κρυστάλλων και τις κινήσεις σας στο Shop της εφαρμογής, καθώς και τα πακέτα επικοινωνίας που επιλέγετε.

• Δεδομένα θέσης μέσω του παγκόσμιου συστήματος προσδιορισμού θέσης (GPS), τα οποία συλλέγονται εφόσον έχετε συναινέσει στην πρόσβαση της Εφαρμογής στα δεδομένα της τοποθεσίας, προκειμένου η Vodafone να σας παρέχει τη δυνατότητα να παίξετε τη νέα πίστα του CU Big Bang app – CU Around Worlds. Όντας στην τοποθεσία, μπορείτε να ξεκλειδώσετε και να παίξετε το συγκεκριμένο τύπο παιχνιδιού.
  Τα δεδομένα τοποθεσίας χρησιμοποιούνται για να γίνει διαθέσιμη η νέα πίστα στην αρχική οθόνη της εφαρμογής, για να λαμβάνετε αυτόματες ειδοποιήσεις (push notifications), εφόσον είναι ενεργοποιημένες οι αντίστοιχες ρυθμίσεις για push notifications, καθώς επίσης και για να έχετε πρόσβαση στους χάρτες, ούτως ώστε να εντοπίζετε τους συμβεβλημένους συνεργάτες που συμμετέχουν στη νέα πίστα.

• Δεδομένα εικόνας, καθώς η εφαρμογή ζητά πρόσβαση στην κάμερα, η οποία απαιτείται για να μπορέσει ο χρήστης να παίξει τα παιχνίδια με την τεχνολογία AR καθώς δεν είναι δυνατόν χωρίς αυτήν την άδεια. Αν ο χρήστης δεν αποδεχθεί τη χρήση κάμερας τότε θα μπορεί να παίξει μόνο τη VR εκδοχή του παιχνιδιού.

Πότε συλλέγουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες σας:
Κατά τη λήψη της Εφαρμογής καθώς και κατά τη χρήση της.
Η Vodafone συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα βασιζόμενη στις ακόλουθες νόμιμες βάσεις:

• Σύμβαση: Η Vodafone επεξεργάζεται τα δεδομένα σας που είναι απαραίτητα για την ενεργοποίηση και τη χρήση της Εφαρμογής, σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης της.

• Έννομο Συμφέρον: Στο πλαίσιο υποστήριξης των έννομων συμφερόντων της Vodafone, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, με σκοπό την ανάπτυξη και βελτίωση της Εφαρμογής βάσει αναλύσεων.

• Συγκατάθεση: H Vodafone ενδέχεται να ζητήσει την ελεύθερη και ρητή συγκατάθεσή σας, όταν η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων δε βασίζεται σε άλλη νόμιμη βάση. Για παράδειγμα, η επεξεργασία των δεδομένων τοποθεσίας είναι προαιρετική και μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω των ρυθμίσεων πρόσβασης τοποθεσίας. Η μη παροχή συγκατάθεσης για την επεξεργασία των εν λόγω δεδομένων δεν θα σας επιτρέψει να έχετε πρόσβαση στη νέα πίστα της εφαρμογής CU Around Worlds, χωρίς όμως να επηρεάζει την εμπειρία σας στις υπόλοιπες πίστες της Εφαρμογής.

Πως χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες

Στη Vodafone πραγματοποιούμε επεξεργασία των δεδομένων σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

1. Την παροχή της Εφαρμογής, τη χρήση της και την αξιοποίηση των δυνατοτήτων της από εσάς.

2. Τη διαρκή βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών μας.

   Περαιτέρω τις χρησιμοποιούμε για την κατανόηση των αναγκών σας ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες ανταγωνιστικές και προσφορές που είναι προς όφελός σας. Ειδικότερα, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέξαμε για να μας βοηθήσουν να σας προσφέρουμε πιο εξατομικευμένες επικοινωνίες μάρκετινγκ. Μπορούμε, για παράδειγμα, να σας προτείνουμε νέες υπηρεσίες της Εφαρμογής βάσει του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή.

3. Για σκοπούς ανάλυσης.

   Η Vodafone χρησιμοποιεί μηχανισμούς ανάλυσης της δραστηριότητας των χρηστών της Εφαρμογής, Πιο συγκεκριμένα μέσω των μηχανισμών που χρησιμοποιούνται, η εφαρμογή συλλέγει τα ακόλουθα δεδομένα, όπως :

   • Έκδοση λειτουργικού

   • Μοντέλο συσκευής

   • Android Advertising ID και Advertising Identifier for iOS

   • Επισκεψιμότητα και χρήση της εφαρμογής

Οι ανωτέρω πληροφορίες διατηρούνται για χρονικό διάστημα 2 ετών και τίθενται σε επεξεργασία με σκοπό τη μέτρηση της επισκεψιμότητας και της προέλευσης της κυκλοφορίας, ώστε να υπολογίζουμε και να βελτιώνουμε την απόδοση της Εφαρμογής και να γνωρίζουμε ποιες σελίδες είναι περισσότερο ή λιγότερο δημοφιλείς και να βλέπουμε πώς κινούνται οι χρήστες της Εφαρμογής. Επιπρόσθετα, συλλέγονται πληροφορίες για την χρήση της Εφαρμογής, βάσει των οποίων εξάγονται συμπεράσματα αναφορικά με την λειτουργία της (crash reports). Όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται και τυγχάνουν επεξεργασίας μέσω κατάλληλων εργαλείων είναι συγκεντρωτικές και, συνεπώς, ανώνυμες.

Διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων

Στις πληροφορίες σας μπορεί να αποκτούν πρόσβαση τρίτα μέρη για λόγους τεχνικής υποστήριξης ή συντήρησης της Εφαρμογής με ελεγχόμενη και ειδικώς προστατευμένη πρόσβαση στα συστήματα της Vodafone, καθώς και τρίτα μέρη ή φορείς στους οποίους η κοινοποίηση είναι απαραίτητη για την τήρηση οποιουδήποτε ισχύοντος νόμου ή άλλης νομικής ή κανονιστικής απαίτησης. Σε κάθε περίπτωση, ως προς την εν γένει κοινοποίηση των δεδομένων σας, εξακολουθούν να ισχύουν τα αναφερόμενα στην Πολιτική Ιδιωτικότητας στην ιστοσελίδα της εταιρείας μας https://www.vodafonecu.gr/privacy-policy/.

Χρόνος τήρησης δεδομένων

Θα αποθηκεύσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα η Εφαρμογή παραμένει εγκατεστημένη στη συσκευή σας εκτός εάν υπάρχει νομική υποχρέωση ή έννομο συμφέρον ή οποιοσδήποτε νόμιμος λόγος για τη διατήρηση αυτών. Ειδικότερα, διατηρούμε τα δεδομένα τοποθεσίας (όσων έχουν συναινέσει στην εν λόγω επεξεργασία) για χρονικό διάστημα 24 ωρών.

Μέριμνα για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων

Η Vodafone λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας όπως προβλέπει ο νόμος και το πλαίσιο της επιχειρηματικής δραστηριότητας, για να προστατεύσει τα προσωπικά δεδομένα από μη-εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση και κοινοποίηση. Κάνουμε τα πάντα για να διασφαλίσουμε ότι χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες σας όπως περιγράφεται στην παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων και σεβόμαστε τις επιλογές σου. Συνεργαζόμαστε μόνο με παρόχους υπηρεσιών που δεσμεύονται εγγράφως να παρέχουν το ίδιο επίπεδο ασφάλειας πληροφοριών που χαρακτηρίζει τη Vodafone.

Τα δικαιώματά σας

Στη συνέχεια παραθέτουμε λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο που μπορείτε να ασκείτε τα δικαιώματά σας.

• το δικαίωμα πρόσβασης, το δικαίωμα δηλαδή αφενός να ενημερωθείτε για το κατά πόσον τα προσωπικά σας δεδομένα υφίστανται επεξεργασία από τη Vodafone και αφετέρου να λάβετε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την πραγματοποιούμενη επεξεργασία,

• το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση τυχόν ανακριβών προσωπικών σας δεδομένων ή τη συμπλήρωση αυτών,

καθώς και εφόσον συντρέχουν οι προϋποθέσεις της νομοθεσίας:

• το δικαίωμα διαγραφής,

• το δικαίωμα φορητότητας, το δικαίωμα δηλαδή να λάβετε και να διαβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας τα προσωπικά δεδομένα σας, τα οποία έχετε δώσει στη Vodafone, σε κατάλληλο μορφότυπο,

• το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας,

• το δικαίωμα εναντίωσης, ιδίως αναφορικά με τις επεξεργασίες που βασίζονται στο έννομο συμφέρον μας,

• το δικαίωμα να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεση που τυχόν μας έχετε δώσει, χωρίς η ανάκληση αυτή να θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιήθηκε πριν την ανάκληση αυτή.

Σημείωση: Για να απενεργοποιήσετε την εμφάνιση ειδοποιήσεων (push notifications), θα πρέπει να μπείτε στις ρυθμίσεις του CU Big Bang app και από εκεί να επιλέξετε αν επιθυμείτε να είναι ενεργοποιημένες ή όχι.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας και τον τρόπο άσκησης των δικαιωμάτων σας μπορείτε να βρειτε στην Πολιτική Ιδιωτικότητας της Εταιρείας στην ιστοσελίδα https://www.vodafonecu.gr/privacy-policy/.

Δικαίωμα Καταγγελίας

Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι δεν ικανοποιήσαμε επαρκώς το αίτημά σας και θίγεται κατά οποιονδήποτε τρόπο η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία μέσω ειδικής διαδικτυακής πύλης στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Αθήνα, Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23 | τηλ: +30 210 6475600). Αναλυτικές οδηγίες υποβολής καταγγελίας παρέχονται στην ιστοσελίδα της Αρχής.