Vodafone Secure Net - Δήλωση Ιδιωτικότητας

Με την παρούσα δήλωση επιθυμούμε να σας ενημερώσουμε αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη χρήση της υπηρεσίας Vodafone Secure Net μέσω της αντίστοιχης εφαρμογής (εφεξής η «Υπηρεσία»).

Η Vodafone θεωρεί ιδιαίτερα σημαντική την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και τηρεί την αρχή της διαφάνειας αναφορικά με την επεξεργασία τους. Σημειώνουμε ότι το παρόν αποτελεί το ειδικότερο ενημερωτικό κείμενο αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων με σκοπό την παροχή της Προσφοράς. Αν επιθυμείτε να ενημερωθείτε γενικά σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τη Vodafone παρακαλούμε διαβάστε το κείμενο της Πολιτικής Προστασίας Ιδιωτικότητας & Προσωπικών Δεδομένων.

Ποιοι είμαστε

H εταιρεία «VODAFONE ΠΑΝΑΦΟΝ Ανώνυμη Ελληνική Εταιρία Τηλεπικοινωνιών», η οποία εδρεύει στη Τζαβέλλα, αρ. 1-3, Χαλάνδρι, ΤΚ 15231 (εφεξής καλούμενη ως «Vodafone» ή «Εταιρεία») είναι Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.

Ορισμοί

Στην παρούσα δήλωση ιδιωτικότητας :

• «εμείς/εμάς» αναφέρεται στη Vodafone

• «τρίτο μέρος» αναφέρεται σε κάποιο πρόσωπο εκτός από εμάς και εσάς˙ και

• «Όμιλος Vodafone » αναφέρεται στηVodafone Group Plc και οποιαδήποτε άλλη εταιρεία ή οποιονδήποτε άλλο οργανισμό στον οποίο η Vodafone Group Plc κατέχει ποσοστό μεγαλύτερο του 15% του μετοχικού κεφαλαίου.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Η γνώμη σας έχει σημασία για εμάς˙ εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά μετην παρούσα δήλωση , μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείο στη διεύθυνση: data.privacy.gr@vodafone.com

Πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με εσάς

Τα είδη των πληροφοριών που επεξεργαζόμαστε σχετικά με εσάς και οποιεσδήποτε συσκευές εγγράφετε στην υπηρεσία και την αντίστοιχη εφαρμογή είναι:

• Δεδομένα που είναι απαραίτητα για την χρήση της Υπηρεσίας, όπως είναι τα URLs (ιστοσελίδες) που επισκέπτεστε στο διαδίκτυο και ελέγχονται από την Υπηρεσία (για το αν περιέχουν κακόβουλο περιεχόμενο ή όχι)Τον αριθμό τηλεφώνου σας, τις πληροφορίες τιμολογίου και το πρόγραμμα τιμών

• Δεδομένα που είναι απαραίτητα για την ταυτοποίησή σας στην Υπηρεσία, ήτοι τα διαπιστευτήρια σας και παρόμοιες πληροφορίες ασφαλείας

• Πληροφορίες σχετικά με την κινητή σας συσκευή κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την εφαρμογή. Για παράδειγμα, μπορεί να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με το είδος της κινητής συσκευής που χρησιμοποιείτε και το μοναδικό αναγνωριστικό της συσκευής (για παράδειγμα, τον αριθμό IMEI, τον αριθμό κινητής τηλεφωνίας της συσκευής ή τη διεύθυνση MAC της διεπαφής ασύρματου δικτύου της συσκευής)˙ και

• Εάν ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Find and Ring, τα δεδομένα τοποθεσίας της συσκευής σας (ανάλογα με τη σύνδεσή σας, τα δεδομένα θέσης GPS, τα δεδομένα θέσης Wifi και τα δεδομένα θέσης δικτύου της συσκευής σας) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για σκοπούς ανάκτησης λογαριασμού.

Συλλέγουμε, επίσης, πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, όπως:

• Λεπτομέρειες της χρήσης των υπηρεσιών μας – για παράδειγμα, μπορούμε να δούμε εάν έχετε αποκλείσει κάποιον ιστότοπο ή όχι και να τηρήσουμε ένα περιορισμένο αρχείο αυτών των πληροφοριών για σκοπούς υπηρεσίας και εξυπηρέτησης πελατών (δείτε για πόσο καιρό αποθηκεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες) ή μπορούμε να δούμε πόσο συχνά χρησιμοποιείτε τη διαδικτυακή μας πύλη˙ και

• Συλλέγουμε επίσης ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Secure Net, ώστε να βελτιώσουμε την εμπειρία σας και να επιλύσουμε τυχόν προβλήματα (για παράδειγμα, μπορούμε να δούμε εάν ορισμένες λειτουργικότητες δεν δουλεύουν όπως θα έπρεπε και να τις επιδιορθώσουμε).

Πότε συλλέγουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες

Συλλέγουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν:

• Περιηγείστε στο δίκτυο κινητής Vodafone χρησιμοποιώντας μια κινητή σύνδεση όταν έχετε μια ενεργή συνδρομή στην Υπηρεσία

• Χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ή τη διαδικτυακή πύλη (όπου μπορείτε να δείτε τι έχει αποκλειστεί)˙ και

• Ενεργοποιείτε και χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Find and Ring.

Η Vodafone συλλέγει και επεξεργάζεται περαιτέρω τα προσωπικά σας δεδομένα βασιζόμενη στις ακόλουθες νόμιμες βάσεις:

1. Εκτέλεση σύμβασης: Η Vodafone επεξεργάζεται τα δεδομένα σας που είναι απαραίτητα για την ενεργοποίηση και τη χρήση της Υπηρεσίας, σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις της Υπηρεσίας.

2. Έννομο συμφέρον: Στο πλαίσιο υποστήριξης των έννομων συμφερόντων της Vodafone, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για την πρόληψη απάτης, τη διατήρηση της ασφάλειας του δικτύου και των υπηρεσιών μας και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Όποτε βασιζόμαστε στην εν λόγω νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας, αξιολογούμε τα έννομα συμφέροντα μας , για να βεβαιωθούμε ότι αυτά δεν παραβιάζουν τα δικαιώματά σας. Επιπροσθέτως, σε ορισμένες περιπτώσεις έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην εν λόγω επεξεργασία. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε το τμήμα της παρούσας δήλωσης σχετικά με Τα Δικαιώματά σας.

3. Συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων για παράδειγμα λογιστικών και φορολογικών απαιτήσεων,

4. Συναίνεση, που παρέχετε σε περιπτώσεις κατά τις οποίες η Vodafone δεν βασίζεται σε κάποια άλλη νομική βάση. Ζητάμε την ελεύθερη και ρητή συναίνεσή σας, την οποία μπορείτε να την αποσύρετε ανά πάσα στιγμή. Για παράδειγμα, χρειαζόμαστε τη συναίνεσή σας για να επεξεργαστούμε το περιεχόμενο των επικοινωνιών σας, έτσι ώστε να εντοπίσουμε και να εξουδετερώσουμε οποιεσδήποτε απειλές ασφαλείας, ή για να επεξεργαστούμε τα δεδομένα θέσης σας για τους σκοπούς της λειτουργίας Find and Ring. Μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργικότητα Find and Ring ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων της εφαρμογής σας.

Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες

1. Για να σας παρέχουμε υπηρεσίες. Για να σας προστατέψουμε από απειλές ασφαλείας, βλέπουμε τα URLs που επισκέπτεστε στο διαδίκτυο.

2. Στην περίπτωση της λειτουργίας Find and Ring, η Vodafone χρησιμοποιεί τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για την ανάκτηση του λογαριασμού σας και τα δεδομένα θέσης σας για να μπορείτε να βρίσκετε τη συσκευή σας.

3. Κατάρτιση προφίλ (profiling) & αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
   Η παρακολούθηση απειλών βασίζεται στην κατάρτιση προφίλ και τις αυτοματοποιημένες αποφάσεις˙ για παράδειγμα, αποκλείουμε ιστότοπους με βάση τις πληροφορίες που έχουμε συγκεντρώσει. Μπορείτε, ωστόσο, να επισκεφτείτε την διαδικτυακή πύλη σας ή την εφαρμογή και να δείτε γιατί κάτι έχει αποκλειστεί (π.χ. εάν ήταν κακόβουλο ή περιείχε λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας).

Πώς μοιραζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες

Αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων είναι τρίτες εταιρίες με τις οποίες συνεργαζόμαστε για την παροχή και υποστήριξη της Υπηρεσίας καθώς και τρίτα μέρη ή φορείς στους οποίους η κοινοποίηση είναι απαραίτητη για την τήρηση οποιουδήποτε ισχύοντος νόμου ή άλλης νομικής ή κανονιστικής απαίτησης. Σε κάθε περίπτωση, ως προς την εν γένει κοινοποίηση των δεδομένων σας, εξακολουθούν να ισχύουν τα αναφερόμενα στην Πολιτική Προστασίας Ιδιωτικότητας & Προσωπικών Δεδομένων.

Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Δεν διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται εντός Ελλάδας και Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Για πόσο καιρό διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες

H Vodafone διατηρεί τα ως άνω προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι ενεργή η Υπηρεσία και έκτοτε τα διαγράφει, εκτός εάν υπάρχει νομική υποχρέωση ή έννομο συμφέρον ή οποιοσδήποτε νόμιμος λόγος για τη διατήρηση αυτών. Για παράδειγμα, η Vodafone θα διατηρεί τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για όσο συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Find and Ring της Υπηρεσίας. Θα διατηρούμε τα δεδομένα θέσης της συσκευή σας για μέγιστο χρονικό διάστημα 24 ωρών. Μετά την παρέλευση αυτού του διαστήματος, τα δεδομένα διαγράφονται και δεν διατηρείται κανένα ιστορικό τοποθεσίας.

Ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών

Διαθέτουμε εξειδικευμένες ομάδες ασφαλείας οι οποίες ελέγχουν και βελτιώνουν συνεχώς τα μέτρα που λαμβάνουμε για να προστατέψουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες από παράνομη πρόσβαση, τυχαία απώλεια, αποκάλυψη ή καταστροφή. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το θέμα αυτό μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Προστασίας Ιδιωτικότητας & Προσωπικών Δεδομένων.

Τα Δικαιώματά σας

Σε κάθε περίπτωση θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία έχετε και μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• το δικαίωμα πρόσβασης, το δικαίωμα δηλαδή αφενός να ενημερωθείτε για το κατά πόσον τα προσωπικά σας δεδομένα υφίστανται επεξεργασία από τη Vodafone και αφετέρου να λάβετε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την πραγματοποιούμενη επεξεργασία,

• το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση τυχόν ανακριβών προσωπικών σας δεδομένων ή τη συμπλήρωση αυτών, καθώς και εφόσον συντρέχουν οι προϋποθέσεις της νομοθεσίας:

• το δικαίωμα διαγραφής,

• το δικαίωμα φορητότητας, το δικαίωμα δηλαδή να λάβετε και να διαβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας τα προσωπικά δεδομένα σας, τα οποία έχετε δώσει στη Vodafone, σε κατάλληλο μορφότυπο,

• το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας,

• το δικαίωμα εναντίωσης, ιδίως αναφορικά με τις επεξεργασίες που βασίζονται στο έννομο συμφέρον μας,

• το δικαίωμα να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεση που τυχόν μας έχετε δώσει, χωρίς η ανάκληση αυτή να θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιήθηκε πριν την ανάκληση αυτή.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας και τον τρόπο άσκησης των δικαιωμάτων σας μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Προστασίας Ιδιωτικότητας & Προσωπικών Δεδομένων.

Δικαίωμα καταγγελίας

Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι δεν ικανοποιήσαμε επαρκώς το αίτημά σας και θίγεται κατά οποιονδήποτε τρόπο η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία μέσω ειδικής διαδικτυακής πύλης στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Αθήνα, Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23 | τηλ: +30 210 6475600).

Αναλυτικές οδηγίες υποβολής καταγγελίας παρέχονται στην ιστοσελίδα της Αρχής.